۱۸۹ ميليون ريال براى جبران خسارت به مسافران قطار در خراسان پرداخت شد، ايرنا

مشهد ، خبرگزارى جمهورى اسلامى ۲۲ / ۰۶ / ۸۳
داخلى.اجتماعى.قطار
مدير شرکت قطارهاى مسافرى رجا خراسان از پرداخت ۱۸۹ ميليون و۹۵۰ هزار
ريال براى جبران خسارت به مسافران قطار در اين خطه خبر داد.
شرکت رجا روز يکشنبه در گزارشى به نقل از غلامرضا زارعى افزود : اين مبلغ
طى پنج ماه نخست امسال به بيش از۵۰۰۰ مسافر در قالب تسهيلات ويژه سفر
پرداخت شده است .
وى تاخير در حرکت قطارها، مطلوب نبودن سامانه تهويه ، خرابى ديزل و نيز
جلب رضايت مسافران از خدمات رجا را دلاليل مشخص پرداخت خسارت ذکر کرد.
او هدف نهايى از اين نوع پرداخت و تسهيلات سفر به مسافران را پاسخگويى
در قبال خدمات و احترام به حقوق قانونى مسافران دانست .

وى گفت : براساس ضوابط و مقررات شرکت قطارهاى مسافرى رجا خراسان در قبال
تاخير بيش از سه ساعت حرکت قطار، اختلال در سامانه تهويه و يا تعويض
اجبارى سالن ۵۰ درصد هزينه بليت به مسافران برگشت داده مىشود.
او افزود : پارسال نيز در مجموع ۳۱۲ ميليون و۸۵ هزار ريال بابت جبران
خسارت به ۲۵ هزار و۸۱۴ نفر از مسافران ناوگان ريلى خراسان پرداخت شد.
وى گفت : صدور بليت المثنى براى بليتهاى مفقود شده ، اعزام رايگان
مسافران جامانده از قطار، پرداخت هزينه وسيله نقليه و بيتوته اجبارى
مسافر در مبدا سفر در صورت تاخير در حرکت قطار و يا حذف قطار از ناوگان
از ديگر تسهيلات ويژه شرکت قطارهاى مسافرى رجاء به مسافران است .
مدير شرکت قطارهاى مسافرى رجاء خراسان افزود : پارسال در مجموع پنج
ميليارد و۶۰۰ ميليون ريال خسارت و تسهيلات ويژه سفر به ۱۹۳ هزار مسافر
ناوگان ريلى در سطح کشور پرداخت شد که اين ميزان نسبت به سال ماقبل۵۷
درصد افزايش داشت .