نرگس محمدی در پی برخوردهای سخت‌گیرانه و توهین‌آمیز مأموران زندان به‌هنگام اعزام به مطب پزشک در دهم مرداد ماه ۱۳۹۶، در نامه‌ای به دادیار زندان اوین اعلام کرد که تا زمان اصلاح رفتار مأموران از پی‌گیری درمانش انصراف می‌دهد.
به گزارش سایت کانون مدافعان حقوق بشر، تصمیم خانم محمدی در خصوص انصرافش از اعزام به مطب پزشک، پس از نامه‌نگاری‌ها و اعتراض‌های بی‌پاسخ اتخاذ شده است؛ به‌خصوص که مأموران زندان اعلام کرده‌اند که براساس دستور مقامات مافوق عمل می‌کنند.
نرگس محمدی، نائب رییس کانون مدافعان حقوق بشر معتقد است که اینگونه اعزام‌ها که با تنش‌ها و فشارهای روحی و روانی همراه است نه تنها امکان معالجه را از زندانی می‌گیرد، بلکه موجب تشدید بیماری یا بروز بیماری‌های دیگر می‌شود.
تقی رحمانی، همسر نرگس محمدی در اظهار نظری اعلام کرد که عواقب چنین برخوردهایی متوجه شخص دادستان خواهد بود زیرا او مسئول اعمال چنین شرایطی برای زندانیان سیاسی و عقیدتی است.
به اعتقاد نزدیکان خانم محمدی، این بدرفتاری‌ها و فشارهای روانی در خصوص این زندانی، امر جدیدی نبوده و نرگس محمدی طی دو سال و نیم گذشته، بارها از برخوردهای توهین‌آمیز مأموران به دادستان شکایت کرده که مورد رسیدگی قرار نگرفته است. به‌عنوان مثال او در مدت ۱۸ روز بستری شدنش در بیمارستان ایرانمهر در سال ۹۴ و ۳ روز بستری شدنش در بیمارستان مادران در خرداد ماه سال جاری نه تنها اجازه ملاقات با نزدیکانش را نداشته بلکه حتی اجازه پاسخ دادن به تلفن مادر و خواهرش را هم به او نداده‌اند. یا علی‌رغم درخواست‌های مکرر خانم محمدی مبنی بر ضرورت عدم حضور مأموران زندان در اتاق معاینه و حتی عمل جراحی، مسئولان با الزام حضور مأموران در اتاق عمل، مانع از انجام جراحی خانم محمدی در دو نوبت شدند.
