تحقیقات بی‌بی‌سی نشان داده است که یک خالکوب (تتوکار) سابق که پس از تزریق فیلر صورت به یک زن، او را به «گارگویل [موجودی افسانه‌ای و زشت] شبیه کرد» به دروغ خود را پزشک جا زده بود.
یک متخصص هشدار داده است که در حالیکه تنظیم مقررات نظارت بر عمل‌های زیبایی همچنان به تعویق می‌افتد، خطر مرگ و ناقص کردن مراجعان وجود دارد.
حالا دو سال بعد از آن عمل زیبایی، آندریا در بیرون از خانه صورت خود را می پوشاند زیرا نگران است که مردم به او بخندند.
او به بی‌بی‌سی می‌گوید: «من خود را به شکل یک گارگویل می‌بینم... یک چیز وحشتناک و نفرت‌انگیز.»
او می‌افزاید: «زندگی هر روزه من یک کابوس است.»
این زن ۶۰ ساله در دسامبر ۲۰۲۱ ابتدا برای انجام عمل فیلر سینه به کلینیک زیبایی ریشیپ یو در هال، شهری در انگلستان، مراجعه کرد.
او می‌گوید که برای بررسی اعتبار و شهرت این کلینیک «همه کارهای لازم» را انجام داد و با مراجعه به وبسایت این کلینیک و خواندن این متن که «در ارزیابی مراکز تجاری بریتانیا برنده بهترین کلینیک زیبایی در یورکشایر در سال ۲۰۲۲ شده است» احساس اطمینان بیشتری کرد.
در کلینیک شاون اسکات او را معاینه کرد.
پست‌هایی که در صفحات رسانه‌های اجتماعی ریشیپ یو و فیس بای شاون در آن زمان منتشر شده بود، از او به عنوان دکتر شان اسکات، متخصص زیبایی در کلینیک نام می‌برد.
ویدیوهایی که در ژانویه و آوریل ۲۰۲۳ در این پست‌ها منتشر شده پلاکی را روی در اتاق او در کلینیک نشان می‌دهد که روی آن نوشته شده است دکتر شاون اسکات، دارای دکترا، مدیر کلینیک.
با این حال، بی‌بی‌سی دریافته است که آقای اسکات آموزش پزشکی ندیده است. او گفته است که «ساده لوحانه و متاسفانه» دکترای افتخاری مشاوره بازرگانی را به صورت آنلاین خریداری کرده و این گواهی را در کلینیک خود به نمایش گذاشته بود.
او می‌گوید که خود را به‌عنوان یک پزشک معرفی نکرده و مدعی است که به مشتریانی که در این مورد سوال می‌کردند همیشه گفته است که تخصص پزشکی ندارد.
او می‌گوید که استفاده از این عنوان نادرست را به توصیه شورای شهر هال در سال ۲۰۲۴ متوقف کرده است، زیرا مقامات به او گفتند که این عنوان «گمراه کننده» است.
آندریا ادعا می‌کند که آقای اسکات پس از اولین عمل فیلر سینه در دسامبر ۲۰۲۱ برای او آنتی‌بیوتیک تجویز کرد.
او می‌گوید در ماه بعد هم که برای دومین عمل فیلر سینه به کلینیک برگشت، اسکات دوباره به او آنتی‌بیوتیک داد.
آندریا اذعان می‌کند: «من به همه چیزهایی که او به من گفت اعتماد کردم ... زیرا او می‌دانست که در مورد چه چیزی صحبت می‌کند. او یک پزشک بود.»
در انگلستان فقط پزشکان و متخصصان دارای مجوز در زمینه بهداشت و درمان اجازه تجویز آنتی‌بیوتیک و بوتاکس را دارند.
آقای اسکات به بی‌بی‌سی گفته است که او آنتی‌بیوتیک یا بوتاکس تجویز نکرده است و در عوض از یک «نسخه‌نویس مجوزدار در داروخانه مجاز» برای دادن دارو به صورت آنلاین استفاده کرده است.
آندریا می‌گوید که دو ماه پس از دریافت فیلرهای سینه، آقای اسکات او را به استفاده از فیلرهای صورت ترغیب کرد.
عمل فیلر پوستی شامل تزریق اسید هیالورونیک است که برای پرکردن چین و چروک و دادن حجم به بافت زیر پوست به کار می‌رود.
آندریا ادعا می‌کند که آقای اسکات به او گفت که فکر می‌کند گونه‌های او «ناهموار» هستند و فیلر می‌تواند به «هماهنگی» صورت او کمک کند.
در گونه‌ها، چانه و فک‌های آندریا فیلر تزریق شد اما او می‌گوید به تدریج صورتش ورم کرد و لکه‌های تیره روی پوستش ظاهر شدند. او می‌گوید که از آن مرحله به بعد، این عمل به ظاهر «ساده» فهرستی از اقدامات درمانی نادرست را به همراه آورد.
آندریا ادعا می‌کند که آقای اسکات به او گفت که ورم‌ها در اثر نیش حشره ایجاد شده است و او را ترغیب کرد که درمان‌های بیشتری دریافت کند.
آقای اسکات به شدت این اتهامات را رد می‌کند و می‌افزاید: «هیچوقت برای مشتریانی که در آنها نشانه‌های ورم، کبودی یا هر عارضه جانبی دیگری مشاهده شده درمانی توصیه نکرده است.»
او گفت که تنها شکایتی که آندریا در ابتدا داشت این بود که از رویه درمانی «راضی نبود» و به این دلیل، مراجعات «متعددی» به کلینیک داشت.
آقای اسکات همچنین ادعا کرد که آندریا در این مدت برای درمان به کلینیک‌های دیگری مراجعه کرد، از جمله کلینیکی که به پوست او آسیب رساند و کلینیک خود او این آسیب را درمان کرد.
آندریا می‌گوید که سه سال قبل از مراجعه به آقای اسکات، فقط یک عمل فیلر پوست را در جای دیگری انجام داده و از آن راضی بوده است.
آقای اسکات قبل از افتتاح ریشیپ یو در سال ۲۰۱۹ به مدت ۳۳ سال به خالکوبی اشتغال داشت.
او همچنین یک مرکز آموزشی به نام آکادمی زیبایی‌شناسی یورکشایر اداره می‌کند.
در طول ۱۰ ماه، آندریا بیش از ۳۰ بار به آقای اسکات مراجعه کرد از جمله برای فیلر، بوتاکس و بند انداختن. آقای اسکات گفت که او فقط در برخی از این مراجعات کار او را انجام داده است.
آندریا جواهرات خود را می‌فروخت و پول قرض می‌گرفت تا هزینه ادامه درمان را بپردازد و این هزینه‌ها به چند هزار پوند رسید، اما می‌گوید که واکنش صورتش به فیلر فقط مرتبا بدتر می‌شد.
او می‌گوید در اکتبر ۲۰۲۲ که به سختی می‌توانست چشمانش را باز کند به بیمارستان رفت.
در مکاتبات جراحان پلاستیک با آندریا که بی‌بی‌سی آنها را دیده، به آندریا گفته شده است که واکنش‌های او ناشی از عمل زیبایی بوده است.
یک متخصص جراحی زیبایی که از آن زمان به بعد آندریا را معاینه کرده است به ما گفت که جای زخم او احتمالا ناشی از عفونتی است که می‌تواند در اثر عمل‌های زیبایی رخ دهد، اما این نوع عفونت در یک محیط کامل استریل و عمل به روش‌های تخصصی به ندرت مشاهده می‌شود.
بی‌بی‌سی از حداقل سه شکایت دیگر علیه آقای اسکات و استفاده او از مدرک جعلی مطلع شده است.
دو فقره از این شکایت‌ها به نهاد سیو فیس، که مراکز زیبایی ثبت شده زیبایی را به عموم معرفی می‌کند، فرستاده شدند.
اشتون کالینز، مدیر این سازمان به ما گفت افرادی که «اشتباه عمل» آقای اسکات را گزارش دادند به این دلیل او را انتخاب کرده بودند که تصور می‌کردند پزشک است.
در سال ۲۰۲۴، پس از بروز نگرانی درمورد اعتبار آقای اسکات، ماموران اداره بهداشت و ایمنی شورای شهر هال از محل کلینیک او بازدید کردند.
این شورا گفته است که مواردی کشف شدند که نیاز به بهبود داشتند اما هیچ اقدام رسمی در این مورد صورت نگرفت زیرا این مرکز از توصیه‌های ماموران استقبال کرده بود.
«درس‌های ارزشمندی آموختیم»
آقای اسکات به بی‌بی‌سی گفت که از آن زمان و پس از آنکه کلینیک توصیه‌ها را دریافت کرد، «کلا تمام مراحل عملیاتی را مورد بازنگری قرار داد.»
وی افزود: «اگرچه ممکن است در ابتدا اشتباهاتی وجود داشت، اما ما همیشه ۱۰۰ درصد توان خود را در اختیار مشتریان قرار داده‌ایم، ما درس‌های ارزشمندی را آموخته‌ایم و با استمرار آموزش و بازنگری بیش از پیش پیشرفت کرده‌ایم.»
سال‌هاست که هشدارهایی در مورد فعالیت در بخش زیبایی داده شده است.
در سال ۲۰۱۳، یک بررسی در مورد مقررات ناظر بر صنعت آرایش و زیبایی به این نتیجه رسید که نحوه استفاده از فیلرهای پوستی «بحرانی در حال شکل‌گیری است» زیرا هر کس می‌تواند در این زمینه در نقش پزشک عمل کند «بدون اینکه نیازی به دانش، آموزش یا تجربه قبلی داشته باشد.»
در سال ۲۰۲۲، قانون بهداشت و مراقبت‌های پزشکی به دولت این اختیار را داد تا برای دست‌اندرکاران حوزه زیبایی غیرجراحی، گواهینامه لازم را صادر کند. این قانون هنوز به اجرا گذاشته نشده است.
اولین مرگ ناشی از عمل زیبایی در سال ۲۰۲۴ در بریتانیا ثبت شد.
دکتر پل چارلسون، که پزشک زیبایی در یورکشایر شرقی و عضو شورای مشترک متخصصان زیبایی است، هشدار می‌دهد که «مرگ‌های بیشتر و ناهنجاری‌های بیشتری» در پیش خواهد بود مگر اینکه دولت لایحه‌ای را که او در تدوین آن مشارکت داشته به تصویب برساند و در تمامی این بخش اجرا کند.
او گفت: «اگر دولت بگوید این قانون باید ظرف شش ماه تصویب و اجرا شود، این کار عملی است.»
شورای مشترک گفته است که با «کثرت شکایات» شوراهای شهری در مورد عملکرد ضعیف در این بخش مواجه بوده است. در حالیکه در سال ۲۰۲۳، شورا فقط از شکایت دو شورای شهری آگاه شده بود، این تعداد در پایان سال ۲۰۲۴ به ۶۵ فقره رسید.
سخنگوی وزارت بهداشت و مراقبت‌های اجتماعی در مورد انتقادهای دکتر چارلسون اظهار نظری نکرد، اما گفت که «غیرقابل قبول» است که سلامت و جان مردم توسط «عوامل فاقد آموزش کافی در بخش آرایشی و بهداشتی» به خطر افتد و افزود که این وزارتخانه «به طور فوری گزینه‌هایی را برای تنظیم نظارت بیشتر بر این بخش مورد بررسی قرار خواهد داد.»
این وزارتخانه از هر کس که در صدد انجام عمل زیبایی است خواسته است که به پزشکان آموزش دیده، واجد شرایط و دارای مهارت مراجعه کند.
آندریا می‌گوید که هم از نظر روحی و هم از نظر جسمی آسیب دیده است و مرتبا از درد در صورتش رنج می‌برد و به استرس مبتلا شده است.
او می‌گوید: «من دیگر هرگز چنین کاری نخواهم کرد و هرگز به کسی توصیه نمی‌کنم که این کار را انجام دهد.»
