یکی از بازماندگان این حادثه مرگبار در خصوص این حادثه می‌گوید: «من خواب بودم و با صدای خروج قطار از ریل بیدار شدم و ناگهان متوجه شدم که ۱۰-۱۵ نفر کشته شده‌اند. من خوش‌شانس بودم که موفق شدم از قطار خارج شوم و وقتی خودم را نجات می‌دادم آنجا اجساد تکه‌تکه شده‌ زیادی را دیدم.»

فیلم‌های ویدیویی روز جمعه نشان می‌دهد که امدادگران برای یافتن بازماندگان از یکی از قطارهای حادثه دیده بالا می‌روند، در حالی که برخی از مسافران درخواست کمک می‌کنند و صدای شیون و گریه بسیاری دیگر هم از آنجا شنیده می‌شود.

این برخورد حدود ساعت ۷ عصر به وقت محلی در روز جمعه زمانی رخ داد که قطار سریع‌السیر هاورا سوپرفست، که از بنگلور به سمت هاورا در بنگال غربی حرکت می‌کرد، با قطار دیگری به نام اکسپرس کروماندل که از کلکته به چنای حرکت می کند، برخورد کرد.

مقامات گزارش‌های متناقضی ارائه کرده اند که در آن قطار ابتدا از ریل خارج شده و با قطار دیگر برخورد می‌کند. وزارت راه آهن گفته است که تحقیقات در مورد این حادثه را آغاز کرده است. اگرچه گزارش‌های برخی رسانه‌های هندی حاکی از آن است که یک قطار باری نیز در این سانحه دخیل بوده است، مقامات راه‌آهن هنوز درباره این احتمال اظهار نظر نکرده‌اند.

عملیات جستجو و نجات گسترده‌ای با حضور صدها پرسنل آتش نشانی و افسران پلیس و همچنین سگ‌های زنده یاب انجام شده است. همچنین صدها جوان در مقابل بیمارستان دولتی در اودیشا برای اهدای خون صف کشیدند.