هرچند از توییت منتشره به نظر می‌رسد این اپلیکشن سعی می‌کند با توجه به منوهای حریم خصوصی در سیستم‌عامل اندروید گوگل به میکروفون تلفن افراد دسترسی پیدا کند، با این حال واتس‌اپ معتقد است این مشکل یک باگ (خطای نرم‌افزاری) در اندروید است و قاطعانه اعلام کرده که این برنامه بدون اجازه کاربر به میکروفون تلفن همراه دسترسی نخواهد داشت.

واتس‌اپ در توییتی که در حساب رسمی خود منتشر کرده گفته است که مشکل اصلی به سیستم ‌عامل اندروید مربوط می‌شود و‌ نه این پیام‌رسان. این شرکت در بیانیه خود آورده است که تصویر ارسالی، اطلاعات اشتباهی را در صفحه داشبورد حریم خصوصی گوگل نشان می‌دهد و جهت رفع آن مشکل با گوگل در تماس بوده؛ هرچند تا کنون راهکاری برای رفع این مشکل ارائه نشده است.

گزارش‌ها حاکی است که این خطای نرم‌افزاری شماری از دستگاه‌های تلفن همراه ساخت گوگل و سامسونگ را تحت تاثیر قرار داده است.

واتس‌اپ در پاسخی به توییت آقای دبیری نوشت: «کاربران کنترل کاملی بر تنظیمات میکروفون خود دارند. پس از دریافت مجوز استفاده، واتس‌اپ تنها زمانی به میکروفون دسترسی پیدا می‌کند که کاربر در حال برقراری تماس یا ضبط صوتی یا ویدیو باشد. حتی در آن زمان هم این ارتباطات با رمزگذاری سرتاسری محافظت می‌شوند تا واتس‌اپ نتواند آن‌ها را شنود کند.»

اپلیکیشن‌های شرکت متا، از جمله فیسبوک و واتس‌اپ، مدت‌هاست که با اتهاماتی در خصوص دسترسی غیرمجاز به میکروفون‌ کاربران روبرو هستند. این شرکت متهم شده است که برای جمع‌آوری داده‌ها و نشان دادن تبلیغات مرتبط ‌تر از شنود میکروفن استفاده می‌کند. امری که متا همواره و قاطعانه آن را رد کرده است.

واتس‌اپ با بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال محبوب‌ترین پیام‌رسان دنیا به شمار می‌رود.