نرم‌افزاري براي مشاهده رضايت مشتري از كالاهاي توليدي شركت ها ساخته شد، ايرنا

تهران،خبرگزاري جمهوري اسلامي ‪۸۴/۰۸/۲۴‬

شركت آي بي‌ام نرم‌افزاري براي مشاهده اطلاعات مربوط به رضايت مشتري از محصولات توليدي شركتها تهيه كرده است كه در اختيار شركت توليدكننده مذكور قرار مي‌گيرد.

به گزارش خبرگزاري آنسا، اين اطلاعات شامل رقبا، شهرت و نظريات عمومي است كه از طريق اين نرم افزار در اختيار كاربران تجاري و شركت‌ها قرار خواهد گرفت.

همچنين از ديگر كاربردهاي اين نرم افزار جديد معرفي محصولات شركت ها و بازاريابي است و از اين طريق شركت‌ها نيز مي‌توانند براي سرمايه‌گذاري اقدام كنند.

اين نرم افزار با استفاده از فناوري ‪ FACTIVA‬و ‪ NSTEIN‬ساخته شده و امكان تحليل عملكرد سازمان‌ها و اطلاعات مربوط به آنها را در مورد چگونگي نحوه تصميم‌گيري و برنامه‌ها فراهم مي‌كند.

از طريق اين نرم افزار شركت ها، موسسه‌ها و سازمان‌ها مي‌توانند به نظريات مشتريان خود در مورد محصولاتشان پي ببرند و از استقبال يا عدم استقبال از محصولاتشان آگاه شوند.